Scammers may try and trick you into thinking they can help you with your mortgage payments or property tax payments, usually for a fee. Mortgage scammers may falsely tell you they can help modify your loan or provide other relief to avoid foreclosure, again usually by asking for money up front. By keeping the three facts below in mind, you can better protect yourself from becoming a victim.

The California Mortgage Relief Program is provided as a free service by the CalHFA Homeowner Relief Corporation. It is helping homeowners get caught up on past due housing payments, including financial assistance for past-due mortgages and property taxes. There is no cost to apply, and you are not required to pay any fees, for any reason.

La ayuda de dinero que usted reciba no tendrá que ser pagada nunca. El dinero que le den viene como una donación por lo que usted no deberá nada.

Funding will be sent directly from the California Mortgage Relief Program to your loan servicer or to the county tax collectors to completely cover your past-due amount.

Otras de las tácticas que los estafadores pueden usar:

•  Los estafadores quieren que se les pague solamente con cheque bancario o transferencia bancaria. A los estafadores les gusta esta manera de que usted haga el pago porque es más difícil que usted pueda recuperar su dinero.
•  Los estafadores pueden intentar convencerlo de que les transfiera el título de propiedad de su casa a ellos. El título es el documento legal que comprueba quién es el propietario de la casa.
•  Los estafadores inventan diferentes historias para presionarlo para que les pague. Conocer algunas de las cosas que dicen puede ayudarlo a evitarlas.
•  What scammers say: They’re housing counselors, they’re lawyers, they represent a law firm, or they’re from the government. The scammers say they’ll handle all the details of a deal with your lender to lower your mortgage payments or save your home from foreclosure. They’ll typically tell you not to contact your lender, lawyer, housing counselor, or credit counselor. They may tell you to make your mortgage payments directly to them — rather than to your lender — or to transfer your property deed to them.
•  El estafador después ya no le regresará llamadas y se va con su dinero. Si usted contrata a alguien que dice que es licenciado, asegúrese de que el licenciado tiene licencia en su estado y tiene una reputación. No nada más porque un licenciado trabaje para una compañía quiere decir que le tiene que cobrar una comisión por adelantado o que es legal.

Los estafadores también pueden:

•  Prometerle que van a lograr una modificación de su préstamo
•  Pedirle que firme papeles que usted no entiende
•  Decirle que usted debería comenzar a hacer pagos a alguien que no sea ni su administrador ni su prestamista
•  Decirle que deje de hacer los pagos del préstamo de su hipoteca de una buena vez

Si alguien ha realizado alguna de estas solicitudes o reclamos, puede denunciar a esa empresa presentando una queja ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor en línea o llamando al (855) 411-CFPB (2372).

Si usted sospecha fraude o representación fraudulenta por parte de un agente de bienes raíces o vendedor del Programa de Rescate Hipotecario de California, llame al Departamento de Bienes Raíces de California al 877-373-4542. Si usted cree que su compañía de hipoteca está actuando de una manera fuera de la ley, contacte el Departamento de Protección Financiera e Innovación a través de su correo electrónico ASK.dfpi@dfpi.ca.gov.También puede visitar la Vivienda es Clave en su sitio de Internet para tener otra información y recursos para ayudarlo a detectar y reportar fraudes.